![](\"/blog/img/velk%C3%BD-podvod.png\")
Zákon říká, že pokud se projeví vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že\nvěc byla vadná již při převzetí (§2161 NOZ). To je skvělá zpráva pro všechny, kteří si\nojeté auto pořídili, a špatná pro všechny, kdo ojeté auto prodali. Pojďme se nyní podívat,\nco se stane, pokud se tento zákon pokusíte uplatnit a reklamovat auto u Auto ESA.
\nJedná se o redakčně upravený příběh, který jsme nalezli jako jeden z mnoha na stránkách Sdružení SOVA -\n(Sdružení na Ochranu Vlastníků Automobilů) 1 :
\n“Na autě z Auto ESA se závada na elektroinstalaci projevila po 4 měsících od koupě.\nProjevila se špatnou funkcí bezklíčkového vstupu, startovacího tlačítka a náhodným\nvypínáním palubního počítače a rádia. Následující pracovní den po zjištění závady jsme\nvyplnili online formulář. Odpověď v podobě doporučeného dopisu nám přišla hned\nnásledující den. Stálo v něm, že reklamaci zamítají. A to aniž by kdokoliv věděl, kde leží\npříčina problému, nebo aniž by závadu kdokoliv posoudil.
\nPo obdržení dopisu jsem se rozhodl navštívit autorizovaný servis, abych odhalil příčinu\nzávady. Tam provedli diagnostiku a zjistili hned několik problémů. Pravděpodobným\nzdrojem závad byly vadné kliky u dveří, kam se umisťují senzory pro bezklíčkový vstup.\nCena opravy měla vyjít na 27.000,- Kč. A to aniž by kdokoliv garantoval, že se jedná o\npříčinu problémů.
\nZamítavé reakce jsem se dočkal i po zaslání vyjádření autorizovaného servisu do Auto\nESA. Vše jsem ještě doplnil o video, jak se problém projevuje. Autobazar vše odůvodnil\ntím, že není možné, aby příčina závady byla v autě už v době jeho koupě. S Auto ESA\njsme si vyměnili ještě asi 4 emaily, které se nesly ve stejném duchu.\nPřístup Auto ESA mi přijde jako vyhození reklamace do koše a výsměch zákazníkovi. Jak\nmohl bazar reklamaci zamítnout, když ani sám autorizovaný servis nevěděl, kde je\nproblém! V tomto bazaru mají nejspíš nadmíru schopné kancelářské pracovníky s\nnadsmyslovým vnímáním, protože jinak by nebyli schopni provést diagnostiku takto na\ndálku.”
\n![](\"/blog/img/photo-1561648179-15236abfd4b3.jpg\")
Jediné, co nakonec nešťastnému zákazníkovi Auto ESA zbylo, bylo pustit se do soudních\ntahanic a obrátit se na živnostenský úřad. Bazar se totiž zcela očividně snažil zákazníka\n“setřást” a rozhodně neměl v plánu reklamaci řešit.
\nO tom, že se nejedná o jedinou negativní zkušenost s Auto ESA, jsme se přesvědčili i při\npročítání mnoha dalších diskuzích na internetu. Podívejte se také na zajímavé odkazy:\nRecenze a zkušenosti AutoESA a.s.
\n1 Článek z roku 2015 byl původně publikovaný na iDnes.blog.cz, kde ho bohužel již nenajdete. Najdete tam i jiné články o fungování a zkušenostech s Auto ESA - ZDE.
\nAktuální diskuze z roku 2021.
\nAčkoliv se mezi velkým množstvím příspěvků ocitla i\nstručná pozitivní hodnocení, většina z nich je velmi varovných!!!\nAuto ESA - recenze
\nZávěrem a stručně řečeno, autobazary jedou stále v praktikách devadesátých let.
\nChcete-li vědět jak na prodej auta bezpečně, čtěte ZDE.
"}},"pageContext":{"slug":"/2021/08/příběh-který-se-skutečně-stal-velký-podvod-v-auto-esa"}},"staticQueryHashes":["3481581448","703069602"]}